医疗健康信息咨询服务
电话咨询、不限时间、区域和次数
拨打指定的服务热线。
一、职工会员本人的日常伤、病和医疗疑问的解答与建议
常见急症处理建议
职工会员拨打指定服务热线提出咨询需求
日常疾病预防和治疗建议
常见疾病预防和治疗的咨询
（不含中医咨询、医疗美容咨询、心理咨询等服务）
症状、体征答疑
根据职工会员自述症状、体征，
分析身体健康状况及解决方式的建议
季节病的预防与治疗建议
针对在不同季节容易高发的疾病，
提供预防和治疗方面的建议
康复建议
提供疾病、术后康复建议
体检方案建议及体检报告解读
为职工会员量身设计体检方案，
并为职工会员解读报告，及提出进一步保健、治疗建议
各种医疗报告的解读
根据职工会员提供医疗报告，分析并解释病情
二、职工会员本人遇到的各类就医疑问的解答
推介医院
在职工健康驿站运营服务中心
网络医院范围内根据职工会员需求推介优质医院、
特色科室及医学专家
就医指导
根据职工会员病情协助职工会员选择科室，
解决就医困惑
住院指导
住院相关手续办理注意事项咨询
三、职工会员本人遇到的各类就医疑问的解答
婴幼儿
婴幼儿常见病及日常护理、疫苗接种等咨询
女性
妇科常见病及孕期护理常识，孕产期随检计划咨询
老年人
常见老年疾病的预防和治疗、
心脑血管疾病的预防和治疗、日常保健等咨询
差旅人员
差旅地多发病、高发病相关医疗问题咨询
四、突发流行性疾病和传染病的医学知识普及与指导
该服务将拨打24小时医生问诊电话，为有偿服务，请确认是否激活急救服务卡或购买该服务。
